参考微软官方文档：[某些Office 应用数据不响应]

小米笔记本打开Excel莫名灰屏、鼠标划过才显示内容，Why&How

参考微软官方文档：某些Office 应用数据不响应

What

Office 2019 仅Excel出现故障：打开表格、Excel内部设置界面整体灰色空白，只有鼠标划过区域才临时刷新显示内容，静置后再次灰屏；同一台设备Word、PPT完全正常；同版本Win10 LTSC、Office2019的其他电脑无该故障。

Why

本机Intel核显驱动存在堆损坏Bug。Office开启硬件图形加速时会调用显卡驱动代码；Excel超大网格画布触发该驱动缓冲区刷新失效，画面不会自动渲染输出，鼠标移动触发Windows局部重绘，于是划过区域短暂显示内容；Word、PPT渲染场景达不到触发该驱动漏洞的条件，因此不受影响。系统、Office本体、硬件均没有损坏。

微软文档标注受影响Intel驱动版本：26.20.100.6951 / 6952 / 6998 / 6999 / 7000 /7063。

How

手动禁用Excel硬件图形加速，绕开故障GPU渲染链路，无需更新/回滚显卡驱动、无需重装Office。

操作步骤：

打开空白Excel，点击左上角【文件】→【选项】→【高级】
在【显示】分组下，勾选 禁用硬件图形加速
点击确定保存，重启Excel，故障彻底消除。

说明：该设置将渲染切换为CPU软件光栅化，日常表格编辑、运算、文件读写几乎无感知，属于微软官方认可的规避手段。

引用来源：

Microsoft Learn. 某些Office 应用数据不响应[EB/OL].(2025‑07‑02) https://learn.microsoft.com/zh‑cn/troubleshoot/microsoft‑365‑apps/performance/office‑applications‑not‑responding?source=recommendations